Информация о путешествии:
Откуда:
Куда:
Туда:
Дата поездки
Билетов:
Рейс туда:
 
Страна:
Откуда (аэропорт):
Куда (курорт или город):
Приезжаю:
Уезжаю:
Даты:
Время получения авто:
Время сдачи авто:
О путешественниках:
Номера:
8 800 555 2367
звонок по России бесплатный
с 10:00 до 22:00
время московское
info@iglobe.ru
100% безопасности online платежей!

Пользовательское соглашение по предоставлению трансфера

Braddy SA под торговой маркой iGlobe.ru (именуемые в соглашении как «мы, нас или наш») выступает в роли открытого агента для третьей стороны - компании непосредственно предоставляющей услуги трансфера, предоставляющей услуги транспорта («Поставщик»).

Договор о предоставлении транспортных услуг заключается между Вами и Поставщиком – компанией непосредственно предоставляющей услуги трансфера. Пожалуйста, внимательно прочитайте условия пользовательского соглашения перед совершением бронирования, т.к. они содержат важную информацию о Ваших правах и обязанностях.

Следующие условия бронирования относятся ко всем бронированиям, совершенным через Braddy SA включая бронирования, сделанные на сайте www.iglobe.ru

  1. Введение
    1. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения перед совершением бронирования. Совершая бронирование через www.iglobe.ru, Вы соглашаетесь с правилами и условиями, которые время от времени могут меняться и публиковаться на нашем сайте. Пожалуйста, обратите внимание, что Вы заключаете договор напрямую с Поставщиком (компанией непосредственно предоставляющей услуги трансфера) и соглашаетесь также с его условиями бронирований.
    2. Заказывая любые услуги на наших сайтах, Вы заключаете договор с Поставщиком, а не сайтом www.iglobe.ru. Вы официально соглашаетесь с условиями бронирования, применяемыми к Вашему заказу.
    3. 1.3 Если Вы не согласны с правилами и условиями бронирования, Вам не следует совершать бронирование через наш сайт.
  2. Структура нашего сайта
    1. Наш сайт предлагает Вам выбрать и заказать услугу трансфера в и/или из места отдыха, из и/или в аэропорт («Услуги»).
    2. Обратите внимание, содержание нашего сайта рассчитано на пользователей, достигших 18 лет и старше. Вы можете забронировать и оплатить услугу на нашем сайте, только если Вам исполнилось 18 лет.
  3. Бронирование
    1. Для совершения заказа Вам необходимо следовать правилам бронирования, представленным на нашем сайте. Все заказы можно осуществить не менее чем за 48 часов до Вашего отъезда.
    2. Мы оставляем за собой право от имени Поставщика отказать в любом размещенном Вами заказе. Мы не гарантируем подтверждение Поставщиком любого размещенного на сайте запроса на бронирование. В случае если мы не можем выполнить Ваш запрос на бронирование, мы вышлем Вам письмо, информирующее Вас об этом. Вам может быть предложен альтернативный вариант, который может потребовать дополнительной платы. Если Ваш заказ принят, Вам будет выслан ваучер на e-mail адрес, указанный Вами при бронировании. Заказ будет выполнен Поставщиком в день, указанный в ваучере.
    3. Вы подтверждаете, что вся информация, предоставленная Вами в целях покупки Услуги у Поставщика, является верной, что кредитная или дебетовая карта является Вашей собственной, и что на ней достаточно средств для оплаты полной стоимости услуги. Мы оставляем за собой право проверить действительность Вашей карты перед предоставлением Услуги. Если действительность карты не подтверждена и оплата не произведена, мы оставляем за собой право отказать в услуге от имени Поставщика, который в последствие не предоставит Вам Услугу. Мы сообщим Вам в кратчайшие сроки по указанному Вами e-mail адресу, если по какой-либо причине Ваш заказ должен быть отменен.
    4. В случае успешного бронирования Вы получаете ваучер. На нескольких человек Вы получаете один ваучер, который также действителен для обратной поездки, если она забронирована. Ваучер содержит информацию о Вашей поездке, информацию о Поставщике и имеет индивидуальный номер. Вашей ответственностью является проверить всю информацию, указанную в ваучере, до поездки и сообщить нам, если имеются какие-либо несоответствия. Сайт www.iglobe.ru не несет ответственности, если введенные или выбранные Вами детали бронирования некорректны. Вы должны предъявить ваучер водителю в начале поездки. В случае если пассажир не может предоставить водителю ваучер, Поставщик имеет право отказать в поездке без возмещения стоимости бронирования.
    5. Система бронирования автоматически рассчитывает приблизительное время трансфера в пути на основании информации от поставщика услуги трансфера (максимально возможное с учетом выбранного курорта и возможной дорожной ситуации). Фактическое время поездки зависит от времени суток, дорожных работ, местного закрытия дорог и изменения маршрутов, интенсивности движения транспорта, местных праздников и т. д. Поездки на автобусах-шаттлах, включающие встречу и высадку нескольких пассажиров, могут занимать больше времени, чем указано. Пожалуйста, внимательно изучите инструкции, приведенные в Вашем ваучере бронирования, чтобы точно знать требования в отношении Вашего обратного трансфера, потому что требования в разных местах различные. Если вы пользуетесь трансфером на общем автобусе-шаттле, время, когда за Вами заедут, может отличаться от указанного в ваучере. Это связано с тем, что автобусы-шаттлы заезжают за пассажирами в несколько мест. Поставщик услуг оставляет за собой право изменять время встречи в соответствии с местными потребностями.
    6. Поставщик услуг стремится обеспечить доставку «от двери до двери», но в некоторых случаях это может быть невозможно, например, из-за перекрытия дорог. В случае таких ограничений водитель высадит и заберет Вас в ближайшем доступном месте. При этом, пожалуйста, имейте в виду, что Поставщик услуг не несет ответственности за транспортировку багажа. При бронировании трансферов на автобусах-шаттлах Поставщик услуг не осуществляет доставку по частным адресам, адресам вилл или находящихся в совместном владении квартир, однако Поставщик услуг может высадить Вас у ближайшего отеля. В этом случае, пожалуйста, укажите при бронировании соответствующий отель в качестве своего места назначения.
    7. Пожалуйста, обратите внимание, что при бронировании трансферов на автобусах-шаттлах максимальное время ожидания общего автобуса-шаттла составляет один час с момента Вашего выхода из зала выдачи багажа и обращения к представителю Поставщика услуг. Поставщик услуг старается обеспечить минимальное время ожидания. Какие-либо жалобы в отношении времени ожидания менее одного часа не рассматриваются.
  4. Цены и оплата
    1. Внимание: Иногда возможны расхождения и изменения в отображаемых и подтвержденных ценах, а также в информации, размещенной на сайте. Пользователь обязан проверять цены на выбранные трансферы на этапе бронирования. Подробную информацию о ценах на услуги, а также о процедуре оплаты Вы можете найти на нашем сайте. Ценой Услуги является цена, указанная на сайте на момент совершения заказа. До момента завершения заказа цена на услугу может быть изменена. Цены, указанные на сайте, максимально приближены к точным, однако окончательная стоимость Вашего заказа должна быть нами утверждена, что предусмотрено процедурой приема заказа (см. пункт 4b). Согласно условиям и положениям использования Услуги, как только цена за Услугу подтверждена, Вы отказываетесь от права подсчета стоимости проезда по таксометру. Если окончательная цена Услуги окажется выше указанной в заказе, мы сообщим Вам, и в этом случае Вы сможете отменить заказ и принять решение, заказывать или нет Услугу по соответствующей цене. В случае отмены Вам возвращается полная стоимость заказа.
    2. Цены указаны за одно транспортное средство (исключая случаи шаттл-трансферов, цены на которые указаны за человека). В большинстве случаев, согласно политике наших Поставщиков, пассажир имеет право провозить с собой багаж в количестве одной дорожной сумки или чемодана стандартного размера, разрешенного авиаперевозчиками. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ЗА СВЕРХБАГАЖ МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА в зависимости от политики поставщика. Пожалуйста, свяжитесь с нами до поездки, если с собой Вы везете клюшки для гольфа, доски для серфинга или другие особые предметы, чтобы мы могли предупредить Поставщика услуг для предоставления транспортного средства большего размера.
    3. Заказ может быть оплачен банковской картой, как указано на странице сайта. Принимаемые к оплате карты перечислены на сайте.
  5. Исполнение заказа
    1. Поставщик прилагает все усилия и гарантирует Вам, что такси заберет Вас в определённом месте и в указанное время, которые прописаны в Вашем ваучере. Тем не менее, Поставщик не будет нести ответственность за ущерб или расходы, связанные с любыми, в том числе и неизбежными задержками, ответственность за которые несет сам заказчик. Ни мы, ни Поставщик не несем ответственность за какие- либо потери и убытки, произошедшие по Вашей вине, включая, например, опоздание на рейс.
  6. Перенос времени заказа
    1. В случае непредвиденных обстоятельств (задержка/отмена рейса и т.д.), по которым Вам не удается прибыть вовремя к месту подачи трансфера, Вам необходимо связаться с поставщиком услуги по телефону, указанному в ваучере, или с iGlobe.ru по тел: 8 800 555 2367 (ежедневно с 10:00 до 22:00, время московское) или e-mail: info@iglobe.ru и передать новое время прибытия для внесения изменений в заказ. В случае прибытия в вечернее и ночное время по некоторым направлениям возможно применение ночных тарифов, и Вам нужно будет произвести доплату. В случае, если поставщик не был своевременно уведомлен о Вашей задержке, услуга будет предоставлена в изначально указанное время, при этом возврат денежных средств не производится.
    2. Если Ваш рейс будет изменен или отменен по какой-нибудь причине, то мы от имени Поставщика, постараемся использовать все возможные варианты изменения условий раннее забронированного такси, чтобы забрать Вас из аэропорта и доставить до места назначения в пересмотренное время прибытия. В СЛУЧАЕ НЕСВОЕВРЕМЕННОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ИЗМЕНЕНИИ ИЛИ ОТМЕНЕ РЕЙСА, ВАМ, ВЕРОЯТНО, ПРИДЕТСЯ ЗАКАЗАТЬ ДРУГОЕ ТАКСИ И ОПЛАТИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ НА МЕСТЕ, ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО ТАКСИ ОЖИДАЛО ВАС В АЭРОПОРТЕ В УКАЗАННОЕ ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ И НЕ УСПЕЛО ПРИБЫТЬ К НОВОМУ МЕСТУ НАЗНАЧЕНИЯ.
  7. Ваши обязанности
    1. Если Ваш рейс отменен, мы рекомендуем Вам связаться по телефону со службой поддержки как можно скорее, для того чтобы для Вас смогли забронировать другое такси с тем же Поставщиком, или же альтернативным Поставщиком, по льготному тарифу. Пожалуйста, обратите внимание, что согласно пользовательскому соглашению это ответственность авиакомпании – доставить Вас в изначальный аэропорт назначения.
    2. ВСЕ ЗАКАЗЫ УСЛУГ ТРАНСФЕРА ОТ ВАШЕГО МЕСТА ОТДЫХА ДО СООТВЕТСТВУЮЩЕГО АЭРОПОРТА ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОДТВЕРЖДЕНЫ МЕСТНЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВОМ НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 48 ЧАСОВ ДО ВАШЕГО ОТЪЕЗДА С КУРОРТА. ВЫ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТО, ЧТОБЫ ВАШ ЗАКАЗ БЫЛ ПОДТВЕРЖДЕННЫМ И В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВАШЕ БРОНИРОВАНИЕ НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО, МЫ НЕ МОЖЕМ ГАРАНТИРОВАТЬ, ЧТО УСЛУГА БУДЕТ ОКАЗАНА, А ТАКЖЕ ПОСТАВЩИК НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ПОТЕРИ ИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ, КОТОРЫЕ ВЫ ПОНЕСЕТЕ.
    3. Вы несете ответственность за то, чтобы во время поездки иметь при себе ваучер, в котором прописаны все детали заказа и инструкции по поиску автомобиля в аэропорту по прибытии (которые отличаются в каждом аэропорту), и все основные местные контактные телефоны, необходимые в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, а также часы работы местного офиса и его контактный номер. Данная информация становится доступной только после завершения бронирования. Не мы, не Поставщик, не несем ответственность и не возмещаем материальных компенсаций в случаях отказа в предоставлении услуги по причине отсутствия у Вас ваучера во время поездки.
    4. Если по какой-либо причине Вы не можете найти водителя, то в Вашей обязанности позвонить Поставщику услуги по контактным телефонам из ваучера и сообщить о проблеме для получения дальнейших инструкций. Если Вы не смогли дозвониться по причине того, что Поставщик не отвечает ни по одному из указанных в ваучере телефонов, то необходимо оставить сообщение на автоответчике. Невыполнение этого условия может привести к отклонению любых возникших в результате жалоб. В случае если Вы не смогли найти водителя и уехали с места, не позвонив Поставщику услуги для информирования о ситуации, Поставщик услуги не несет ответственности за неоказанную в данном случае услугу, и не будет возмещать потраченные средства и/или понесенные дополнительные расходы.
  8. Жалобы
    1. Если Вы столкнетесь с какой-либо проблемой, связанной с предоставлением Вам Услуги, пожалуйста, проинформируйте об этом Поставщика по номерам, указанным в Вашем ваучере, или свяжитесь с нами по тел: 8 800 555 2367 (ежедневно с 10:00 до 22:00, время московское) или e-mail: info@iglobe.ru (обработка писем производится исключительно в рабочие часы), и мы немедленно постараемся выяснить причину у Поставщика услуг, выступая от Вашего имени, и исправить положение. Если услуга не была предоставлена по вине Поставщика услуги, и пассажиром были выполнены все необходимые действия по поиску водителя, несмотря на которые пассажир так и не смог найти трансфер и был вынужден воспользоваться услугами местного такси, возмещение средств Поставщиком услуг возможно только за неоказанную услугу. Возмещение стоимости местного такси и любых иных дополнительных расходов не производится. В случае если о жалобе не будет сообщено сразу же после возникновения трудностей с услугами, это повлияет на нашу возможность расследовать спорный вопрос, и мы не сможем в полной мере разобраться в Вашем вопросе, а Ваши права будут ограничены.
    2. Если после поездки у Вас возникли вопросы по заказанным через www.iglobe.ru услугам, Вы можете отправить их нам по электронной почте на info@iglobe.ru . Мы свяжемся с Поставщиком услуг и постараемся решить все возникшие вопросы в течение 30 рабочих дней после получения уведомления.
    3. Если Вы не нашли трансфер по прибытию, для выяснения причин произошедшего у Поставщика услуг, пожалуйста, пришлите нам письмо на info@iglobe.ru со следующей информацией:
      • Имелся ли у Вас при себе ваучер?
      • Где именно Вы ожидали водителя (опишите место)?
      • Звонили ли Вы по контактным номерам, указанным в ваучере?
      • Что Вам ответили при звонке? Что было посоветовано?
      • Если Вы попали на автоответчик, оставляли ли Вы сообщение?
      • Воспользовались ли Вы услугами другого такси на месте? Если да, то какая стоимость была Вами оплачена?
      • Пожалуйста, предоставьте отсканированную копию чека в качестве подтверждения оплаты услуг другого такси
    4. Если во время исполнения заказа с Вас потребовали повторную оплату, пожалуйста, пришлите нам письмо на info@iglobe.ru, приложив чек в подтверждение оплаты услуги, и мы свяжемся с Поставщиком услуги для выснения обстоятельств произошедшего.
    5. Обращаем Ваше внимание, что любые жалобы должны быть получены нами в письменной форме в течение 28 дней с даты обратной поездки, указанной в заказе. (При заказе трансфера в одну сторону - в течение 28 дней после данной даты).
  9. Внесение изменений и отмена
    1. При необходимости изменить детали бронирования Вы можете внести изменения не позднее, чем за 24 часа до Вашего отъезда, оплатив разницу в стоимости с действующими ценами в соответствии с пунктом 4 (см. выше). Запросы на изменения рассматриваются только в письменной форме и исключительно в рабочие часы офиса – с 10:00 до 22:00, ежедневно (время московское). Мы постараемся помочь Вам, но не можем гарантировать выполнение любых требований и изменений. Мы оставляем за собой право взимать административный штраф в размере 30 евро за внесение изменений в любое время до даты отъезда. Пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом по электронному адресу info@iglobe.ru
    2. Вы можете отменить Ваше бронирование в любое время. Согласно политике отмены Вашего Поставщика, отмена бронирования менее чем за 7 дней до даты отъезда облагается штрафом в размере 100% стоимости без возврата денежных средств. Отмена бронирования за 8-14 дней до даты отъезда облагается штрафом в заказа, размере 50% от стоимости заказа. Отмена бронирования за 15-30 дней до даты отъезда облагается штрафом в размере 25% от стоимости заказа. При отмене заказа более чем за 30 дней удерживается штраф в размере 25 евро. Изменение бронирования более чем за 30 дней до даты отъезда облагается штрафом в размере 30 евро.
  10. Инвалидные кресла
    1. Некоторые из поставщиков не предоставляют данную услугу. В случае если кому-либо из пассажиров необходимо инвалидное кресло, пожалуйста, сообщите нам данную информацию во время совершения бронирования, чтобы выяснить возможности. Пожалуйста, уточните, разборное ли это инвалидное кресло, для того чтобы был произведен заказ соответствующего транспорта.
  11. Кресла для детей
    1. Всех младенцев (от 0 до 2 лет) и детей (от 3 до 11 лет) необходимо указать при бронировании, чтобы для них было предусмотрено соответствующее транспортное средство и пространство. Местные и общегосударственные законы в отношении использования детских сидений для младенцев и детей в разных странах отличаются. Но все поставщики услуг выполняют действующие нормы законодательства. В случае бронирования индивидуального трансфера Поставщик услуги рекомендует в целях безопасности использовать детские подушки (сиденья) для детей в возрасте до 12 лет или ростом до 135 см. Согласно директиве EU 2003/20/EC для детей должны быть использованы соответствующие детские кресла, если их рост не превышает 135 см или они не достигли 12-летнего возраста. При превышении данных параметров дети должны пристегиваться ремнем безопасности для взрослых. Водитель ответственен за то, чтобы дети были правильно пристегнуты. Дети всегда считаются пассажирами и занимают в транспортном средстве пассажирское место, которое должно быть для них забронировано и полностью оплачено.
    2. При необходимости размещения детского кресла, родителям рекомендуется использовать собственное для обеспечения стандартов безопасности. Если Вы везете собственное детское сиденье (подушку) и пользуетесь индивидуальным трансфером, Вы должны сообщить нам об этом до поездки. Это необходимо, чтобы обеспечить возможность использования детского сиденья в транспортном средстве Поставщика услуг. В случае использования собственного детского сиденья пассажир обязан сам установить сиденье в транспортном средстве, Поставщик услуг не несет ответственности за установку.
    3. В некоторых случаях кресло для детей может быть предварительно заказано. По Вашему запросу мы уточним наличие детских сидений у Поставщика услуг и свяжемся с Вами, чтобы подтвердить их наличие и сообщить стоимость. Пожалуйста, обратите внимание, что за услугу предоставления детского кресла взимается дополнительная плата.
    4. Услуги доставки автобусами-шаттлами обычно предоставляются микроавтобусами или крупногабаритными автобусами, и в этих транспортных средствах невозможно использование детских сидений, потому что пассажирские места в них несовместимы с детскими сиденьями.
  12. Крупногабаритный багаж
    1. На любых типах транспортных средств разрешается провозить на одного человека один чемодан стандартного размера (приблизительно 70 (высота) х 47 (длина) 21 (ширина) см), а также одно небольшое место ручной клади. Пожалуйста, обратите внимание, что Ваша ручная кладь будет перевозиться в пассажирском салоне и должна быть подходящего для этого размера. Если Вы путешествуете с крупногабаритным багажом, например с большими чемоданами, клюшками для гольфа, креслами-колясками, лыжами, детскими колясками, велосипедами, контейнерами для животных или др. крупногабаритным багажом, Вы обязаны сообщить об этом сразу после завершения бронирования. Это необходимо для того, чтобы Поставщик смог подобрать для Вас соответствующее транспортное средство для комфортного размещения. Если Вы не сообщите об этом, то Вы будете нести ответственность за любые сложности, которые могут возникнуть в результате неосведомленности Поставщика услуг о крупногабаритном багаже, и любые дополнительные расходы, связанные с перевозкой. Пожалуйста, обратите внимание, что в некоторых случаях при полностью загруженном транспортном средстве с багажом всех пассажиров может потребоваться замена транспортного средства на более крупное. Чтобы избежать каких-либо осложнений в этом отношении по прибытии, пожалуйста, сообщайте о количестве провозимого багажа заранее.
  13. Поведение
    1. Поставщик услуг оставляет за собой право отказаться от перевозки любого лица, предположительно находящегося под воздействием алкоголя или наркотических препаратов, а также любого лица, чье поведение и (или) речь будут признаны неподобающими и создающими угрозу или оскорбительными для водителя или любого другого пассажира, либо создающими угрозу причинения вреда транспортному средству. Распитие спиртных напитков во время поездки запрещено.
    2. Ни наша компания, ни Поставщик услуг не несет никакой ответственности за любые дополнительные расходы, понесенные в результате описанных ситуаций. В случае отказа в предоставлении услуг по указанным выше причинам возмещение их стоимости не предоставляется. Любые затраты, понесенные Поставщиком вследствие нанесения пассажирами ущерба, должны быть возмещены Поставщику в полном размере.
  14. Безопасность информации
    1. Мы сохраняем и регулируем обработку и передачу данных. Для оформления бронирования необходимы Ваши персональные данные, такие как: имя, фамилия и адрес заказчика, данные банковской карты или другой платежной системы и другие специальные требования, такие как состояние здоровья или инвалидность, религиозные взгляды и др. Если нам потребуются любые другие о Вас данные, мы предупредим Вас заранее. Для того чтобы обработать Ваш заказ, мы можем передавать Ваши персональные данные Поставщику и другим заинтересованным третьим лицам. Мы будем предоставлять только необходимую личную информацию для успешной организации Вашей поездки. В соответствии с законодательством информация может быть так же предоставлена компаниям, обеспечивающим безопасность и проверку данных банковской карты.
  15. Доступность сервисов
    1. Мы не несем ответственности за любые затраты, потери или убытки, связанные или возникшие из-за заказа Услуги.
  16. Ответственность
    1. Мы действуем как агент бронирования. Соответственно, мы не несем ответственности за фактическое предоставление услуг. Наша ответственность ограничена публикацией информации на нашем веб-сайте о Поставщиках и предложениях Поставщиков; передачей информации о бронировании Поставщику услуги; а также информировании Вас о любых вынужденных изменениях условий Вашего бронирования. Мы не несем ответственности за информацию о трансферах, , которую мы Вам добросовестно передаем. Мы не несем финансовой ответственности за травмы, болезни, телесные повреждения, смерть или убытки любого рода. Мы также не несем ответственности за убытки, ущерб или кражу перевозимых Вами багажа или личных вещей. Любые жалобы касательно убытков, телесных повреждений, болезней или смерти должны быть предъявлены напрямую Поставщику трансфера или должны быть покрыты согласно условиям Вашего страхового полиса. Мы несем ответственность перед Вами исключительно в случае результата нашей неосмотрительности.
    2. Информация об описании трансферов предоставляется непосредственно самим Поставщиком услуг, и мы не несем ответственности за любые неточности в данной информации, а также не несем финансовой ответственности за изменения услуг, произведенных непосредственно самим Поставщиком, без предварительного оповещения нас.
    3. В случае если наша ответственность перед Вами будет установлена по каким-либо основаниям, максимальная ответственность ограничится двойной стоимостью бронирования (или соответствующей долей, если пострадали не все участники бронирования).
    4. Мы не исключаем и не ограничиваем нашу ответственность за смерть или телесные повреждения, понесенные в результате нашей неосмотрительности или неосмотрительности кого-либо из наших сотрудников при исполнении его служебных обязанностей.
  17. Форс-мажорные ситуации
    1. 16.1 Форс-мажорные обстоятельства означают, что мы не будем выплачивать Вам компенсацию (от лица Поставщика) в том случае, если мы были вынуждены отменить услугу или внести изменения в заказ в результате непредвиденных обстоятельств, которые вывели ситуацию из-под контроля. Такие ситуации включают в себя, но ими не ограничиваются: несчастные случаи и связанные с ними задержки, незапланированные марши, демонстрации и массовые беспорядки, операции спецслужб, непредвиденные дорожные происшествия, террористические акты и их последствия или угроза таких актов, мятеж, акции политического характера, проведенные государственной властью или органами местного самоуправления, производственные конфликты, природные или ядерные катастрофы, пожар, неблагоприятные погодные условия.
  18. Общее
    1. Если Вы хотите внести какие-либо уточнения в условия соглашения, Вам необходимо согласовать их с нами в письменной форме.
    2. Мы можем передать свои права и обязанности по данному соглашению другому лицу в любое время.
    3. Мы можем время от времени изменять условия данного соглашения и опубликовывать изменения на сайте, после чего они незамедлительно вступают в действие. Вам необходимо регулярно проверять условия соглашения на нашем сайте. Для Вашего заказа действительны условия, которые существовали на момент бронирования.
    4. Лицо, не являющееся участвующей стороной соглашения, не имеет прав, указанных в данном пользовательском соглашении.
    5. Если какой-либо пункт пользовательского соглашения станет юридически недействительным по какой-либо причине, он будет удален из соглашения, но все остальные пункты останутся действительными.
    6. Несостоятельность одной из сторон в соблюдении какое-либо прав или обязанностей по данному соглашению не означает отмену данного права или обязанности.
  19. Замечания
    1. 18 Замечания
    2. Все замечания по забронированным на нашем сайте услугам Вы можете присылать на электронный адрес info@iglobe.ru Ответ Вы получите по почте или на электронный адрес, указанные Вами во время бронирования
    3. Ваш запрос по электронной почте будет рассмотрен в течение последующего рабочего дня (в случае отправки в выходной день), или 48 часов после отправки.