Информация о путешествии:
Откуда:
Куда:
Туда:
Дата поездки
Билетов:
Рейс туда:
 
Страна:
Откуда (аэропорт):
Куда (курорт или город):
Приезжаю:
Уезжаю:
Даты:
Время получения авто:
Время сдачи авто:
О путешественниках:
Номера:
8 800 555 2367
звонок по России бесплатный
с 10:00 до 22:00
время московское
info@iglobe.ru
100% безопасности online платежей!

Общие условия аренды автомобилей

Услуга по бронированию авто предоставлена при участии компании CarDelMar, непосредственно организующей сдачу автомашин в аренду, которая с 1 декабря 2015 года была интегрирована в компанию CarRentals.com.
  1. Бронирование
    Сайт iGlobe.ru предоставляет услуги проката автомобилей по конкурентоспособным ценам по всему миру и является посредником между клиентом и агентствами по прокату транспортных средств. Договор об аренде заключается с местной компанией проката автомобилей, согласно их постановлениям и условиям. После совершения бронирования, внимательно ознакомьтесь с информацией на ваучере и приложенными документами.
  2. Пакеты страхования
    1. Стандартный Пакет (Standard Package) услуг с франшизой.
      Франшиза – это сумма собственного финансового участия клиента при возникновении страхового случая. Арендатор несет полную ответственность за возмещение убытков в случае повреждения автомобиля.
      Стоимость пакета включает в себя:
      — Неограниченный километраж,если не оговорено иное в правилах и условиях прокатной автокомпании, указанных в ваучере или приложенной документации
      — Страхование ответственности перед третьими лицами (страховая сумма варьируется в зависимости от условий местных агентств по прокату автомобилей или при дополнительном страховании, приобретенном непосредственно в офисе местной компании проката автомобиля; см. пункт 24 ниже)
      — Полное страхование автомобиля и страхование автомобиля в случае угона (арендатор несет полную ответственность за возмещение убытков в случае повреждения или угона автомобиля)
      — Аэропортовые сборы и возможные местные налоги, если в ваучере или приложенной документации не указаны какие-либо исключения
    2. Пакет All – Inclusive (Всё включено) с возмещением франшизы
      Стоимость пакета включает в себя:
      — Неограниченный километраж,если не оговорено иное в правилах и условиях прокатной автокомпании, указанных в ваучере или приложенной документации
      — Страхование ответственности перед третьими лицами (страховая сумма варьируется в зависимости от условий местных агентств по прокату автомобилей или при дополнительном страховании, приобретенном непосредственно в офисе местной компании проката автомобиля; см. пункт 24 ниже)
      — Полное страхование автомобиля и страхование автомобиля в случае угона (страхование с франшизой и последующим возмещением этой франшизы компанией CarRentals.com: арендатор несет полную ответственность за возмещение убытков в случае повреждения или угона автомобиля. В случаях, где это применимо, компания CarRentals.com компенсирует арендатора за исключением случаев повреждения колес, шин, стекол, зеркал, утраты частей комплектации автомобиля; см. пункт 22 ниже)
      — Аэропортовые сборы и возможные местные налоги, если в ваучере или приложенной документации не указаны какие-либо исключения.
    3. Пакет All – Inclusive Plus (Всё включено плюс) с возмещением франшизы (включая стекла и покрышки)
      Стоимость пакета включает в себя:
      — Неограниченный километраж,если не оговорено иное в правилах и условиях прокатной автокомпании, указанных в ваучере или приложенной документации
      — Страхование ответственности перед третьими лицами (страховая сумма варьируется в зависимости от условий местных агентств по прокату автомобилей или при дополнительном страховании, приобретенном непосредственно в офисе местной компании проката автомобиля; см. пункт 24 ниже)
      — Полное страхование автомобиля и страхование автомобиля от угона (страхование с франшизой и последующим возмещением этой франшизы компанией CarRentals.com: арендатор несет полную ответственность за возмещение убытков в случае повреждения или угона автомобиля. В случаях, где это применимо, компания CarRentals.com компенсирует арендатора, включая случаи повреждения стекол и зеркал, а также колес и шин транспортного средства; см. пункт 22 ниже)
      — Аэропортовые сборы и возможные местные налоги, если в ваучере или приложенной документации не указаны какие-либо исключения.
    4. Пакет All – Inclusive Gold
      Пакет All – Inclusive Gold доступен только в США и в Канаде
      Сумма аренды данного пакета включает в себя:
      — Услуги пакета "Все Включено" (All – Inclusive); см. пункт 2b выше,
      — Право управления на дополнительного водителя бесплатно
      — Полный бак горючего бесплатно
  3. Цены

    Все цены указаны в Евро и включают налог на добавленную стоимость (НДС). Цена может меняться в зависимости от курса валют; уточняйте цену при бронировании. Специальные предложения не могут быть объединены.

  4. Бронирование автомобиля online

    Бронирование автомобиля происходит в режиме реального времени на сайте www.iglobe.ru. После успешного завершения бронирования и оплаты проката автомобиля на Ваш электронный адрес будет выслан ваучер, подтверждающий бронирование. Ваучер необходимо предъявить представителю местной компании проката автомобилей. На основании ваучера с Вами будет заключен договор об аренде автомобиля с прокатной организацией. Необходимо учитывать, что жители Канады и США не могут брать автомобиль на прокат в Канаде или США, аналогичное правило действует в отношении жителей Дании, намеревающихся взять на прокат автомобиль в Дании.

  5. Отмена аренды автомобиля поставщиком

    В случае если заключение договора с арендодателем невозможно (к примеру, из-за закрытия предприятия, его банкротства и т.д.), сайт iGlobe.ru освобождаются от обязательств по предоставлению автомобиля. Кроме того, сайт iGlobe.ru оставляет за собой право аннулировать бронирование в течение семи (7) дней после получения подтверждения отказа от предоставления автомобиля локальным арендодателем. Об аннулировании бронирования Вы будете незамедлительно проинформированы по электронной почте. Денежные средства будут возвращены в полном объеме.

  6. Обязанности арендатора

    Арендатор обязуется, что его электронный почтовый ящик активен и готов к принятию сообщений и приложений в формате PDF, что объем почтового ящика всегда достаточен для принятия входящих сообщений для своевременного получения информации и/или документов. В обязанности клиента входит предоставление верного адреса электронный почты и своевременная проверка почты на предмет наличия писем от iGlobe.ru. В противном случае iGlobe.ru не несёт ответственности за ущерб, в случае невыполнения одного из перечисленных требований.

  7. Оплата

    Оплата производится согласно общим правилам Braddy S.A., указанным в пользовательском соглашении.

  8. Бронирование по типу транспортного средства

    Заказ принимается не на конкретную модель и марку автомобиля, а только на класс транспортного средства (схожего по размеру, характеристикам и типу). Автомобиль, указанный в ваучере, указывает только на параметры транспортного средства.

  9. Договор об аренде автомобиля

    Договор об аренде автомобиля заключается арендатором на месте с конкретной компанией проката автомобиля, в соответствие с информацией в ваучере и общими правилами и условиями прокатной компании. Перед подписанием договора, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с указанными в нем условиями. Положения договора должны соответствовать условиям, указанным в ваучере. За положения, не соответствующие информации в ваучере, компания Braddy S.A. ответственности не несет. Пожалуйста, внимательно прочитайте договор об аренде и сохраните копию.

  10. Арендный срок

    Срок аренды транспортного средства составляет не менее 24-х часов (одни сутки) с момента предоставления транспортного средства. При аренде автомобиля на меньший период оплата взимается как за целые сутки. Транспортные средства должны быть возвращены не позднее времени, указанного в договоре. Любая задержка при возврате автомобиля приведет к дополнительной оплате как за полный дополнительный день в соответствии с местными тарифами/условиями прокатной компании. Если Вы желаете продлить срок аренды, обратите внимание на пункт 12.

    Получение / возврат автомобиля вне часов работы офиса требует предварительного подтверждения. Если транспортное средство было возвращено вне рабочего времени прокатной компании с использованием услуги key-box, Вы несете полную ответственность за автомобиль до его получения прокатчиком и прекращения арендного договора.

    Если автомобиль будет взят позже и/или возвращен раньше оговоренного срока, то денежные средства за неиспользованное время не возвращаются.

  11. Отмена бронирования или отказ от аренды без предупреждения (no-show)

    При отмене за 2 и более суток, до начала даты аренды: штрафы не взимаются *

    При отмене от 2 и менее суток: штраф 100% от суммы заказа

    * Отмена должна быть произведена до 20:00 (время московское)
    В случае неявки (no-show) в офис аренды транспортного средства в указанное в ваучере время начала аренды или раннего возврата, а также при отмене или изменении бронирования после даты наступления штрафных санкций, частичный или полный возврат не производится. Те же штрафные санкции предусмотрены при несоблюдении клиентом условий договора проката автомобиля с местной прокатной компанией.

    Обращаем внимание на то, что в случае если клиент не является точно к согласованному сроку, наличие автомобиля уже не может быть гарантировано, т.к. местная прокатная компания, в случае неявки или опоздания, оставляет за собой право повторно сдать автомобиль, без возмещения арендной платы.

  12. Изменения бронирования

    При изменении условий заказа арендатор обязан проинформировать об этом арендодателя не позднее, чем за 96 часов до получения автомобиля. Все изменения в бронировании требуют подтверждение от местной компании проката автомобилей.

    Продление срока действия договора проката автомобиля возможно на месте не менее чем за 24 часа до окончания срока аренды посредством добронирования необходимого количества дней на сайте iGlobe.ru.

    В случае если арендатор договаривается о продлении договора аренды автомобиля непосредственно на месте с компанией проката автомобилей, iGlobe.ru не гарантирует предоставление автомобиля на равных условиях.

    В случае продления срока проката через сайт iGlobe.ru арендатор обязан согласовать сроки также с местной компанией автопроката и получить от нее подтверждение. При этом при наступлении страхового случая франшиза может быть возмещена только при предоставлении арендатором подтверждения о продлении бронирования.

    Изменения, предполагающие смену местной компании автопроката, исключены.

    В случае изменений, возникших из-за обстоятельств, которые могут повлечь за собой опоздание прибытия в пункт получения автомобиля, такие как изменение времени прибытия на место передачи, например, из-за изменения времени вылета/ задержка авиарейса, забастовка и .т.д., следует незамедлительно сообщить об этом напрямую в прокатную автокомпанию и нам по электронной почте на адрес info@iglobe.ru. В случае если прокатная автокомпания не была заблаговременно оповещена о подобных изменениях, бронирование может быть аннулировано прокатной автокомпанией с правом повторной сдачи автомобиля другим лицам, без возможности возврата денежных средств.

  13. Получение и возврат транспортного средства

    Получение автомобиля происходит, как правило, в аэропорту Вашего пункта назначения или альтернативно в офисе проката, куда Вы добираетесь бесплатным транспортным сервисом.

    Обязательно тщательно проверьте при приёме и возврате арендованный автомобиль на наличие имеющихся повреждений перед тем, как подписать договор. Если таковые повреждения имеются, то они должны быть письменно зафиксированы в договоре проката при подписании.

    Во избежание недоразумений, при сдаче автомобиля необходимо получить документ, подтверждающий возврат автомобиля без каких либо повреждений, полученных во время аренды Вами автомобиля.

  14. Ремонт

    В случае поломки автомобиля или аварии безотлагательно проинформируйте местную компанию проката автомобилей. Ремонтные работы арендованного автомобиля не могут проводиться без согласия прокатной компании.

  15. Дополнительное оборудование

    Дополнительное оборудование (зимняя резина, цепи для колес, детское сидение, багажник для лыж, навигационное оборудование и др.) возможно заказать на сайте iGlobe.ru при оформлении заказа. Оплата за дополнительное оборудование производится непосредственно на месте в офисе аренды при получении автомобиля. Сайт iGlobe.ru не несет ответственность в случае непредоставления арендодателем дополнительного оборудования.

  16. Водительские права и заграничный паспорт / удостоверение личности

    Пожалуйста, обратите внимание на действующие местные требования и ознакомьтесь заранее с информацией и требованиями компании проката к вышеуказанным документам. В большинстве случаев, водитель и каждый дополнительный водитель должен предъявить действительное водительское удостоверение на свое имя. Минимально допустимый стаж вождения - один год, в некоторых странах – три года. При бронировании автомобиля за рубежом необходимо предоставлять международные права наряду с национальным водительским удостоверением. При получении автомобиля необходимо предоставить действительный заграничный паспорт / удостоверение личности и действующую кредитную карту.

    Внимание: Некоторые компании проката автомобиля взимают отдельную плату за каждого дополнительного уполномоченного водителя.

  17. Возрастные ограничения

    Минимальный возраст для аренды автомобиля устанавливается местными компаниями по прокату и, как правило, составляет 21 год. Для вождения автомобиля класса премиум или люкс минимальный возраст составляет 25 лет. Лица моложе этого возраста не могут быть допущены к управлению транспортным средством.

  18. Депозит

    При получении арендованного автомобиля клиенту необходимо оставить возвращаемый депозит. Наличие кредитной карты на имя водителя является обязательным требованием. Сумма депозита блокируется на кредитной карте водителя на время аренды автомобиля. После возврата автомобиля эта сумма будет разблокирована в течение срока от 2 дней до 4 недель. Размер депозита не является фиксированным и варьируется в зависимости от страны, прокатчика, класса автомобиля. Дебетовые карты (например, Visa Electron) не принимаются компаниями проката автомобилей. Пожалуйста, обратите внимание на информацию о депозите в ваучере и пользовательском соглашении местной прокатной компании.

  19. Топливо

    Существуют следующие возможные варианты получения и сдачи транспортного средства:

    — «пустой бак к пустому»: автомобиль предоставляется арендатору с пустым баком топлива и должен быть возвращен также с пустым баком, зафиксировав этот факт в договоре с местным поставщиком.

    — «полный бак к полному»: автомобиль предоставляется арендатору с полным баком топлива, и вернуть его необходимо также полностью заправленным.

    — «полный бак к пустому»: получение автомобиля происходит с полным баком, а возврат – с пустым. В данном случае необходимо предварительно оплатить полный бак при получении автомобиля. Стоимость неиспользованного топлива не возмещается.

    Пожалуйста, обратите внимание на информацию о правилах и условиях топливной политики соответствующей прокатной компании при подписании договора проката, чтобы избежать возможных лишних затрат.

  20. Прокат автомобиля в одну сторону

    Некоторые компании проката автомобилей предоставляют возможность вернуть автомобиль вне офиса аренды при условии, что офис возврата находится в той же стране, что и офис аренды. Данная услуга должна быть заказана заранее.

    Пожалуйста, уточните у местной компании проката автомобиля условия и тарифы на данную услугу.

  21. Страхование ответственности перед третьими лицами

    Обратите внимание, что страховая сумма при страховании перед третьими лицами у большинства местных прокатных организаций может быть ограничена. С условиями страхования перед третьими лицами, арендатор может ознакомиться на месте в офисе прокатчика.

    При наступлении страхового случая страховая компания покрывает только ту сумму (страховую сумму причиненного ущерба частным лицам и имуществу), которая была оговорена страхованием перед третьими лицами. Если сумма ущерба превышает страховую сумму, то оставшуюся часть должно оплатить застрахованное лицо. Пожалуйста, заранее получите у местной прокатной компании информацию о возможности заключить договор о дополнительном страховании с более высокой страховой суммой.

    Следует также внимательно ознакомиться с соответствующими пунктами в ваучере, а также при заключении договора проката с местной прокатной компанией.

    Внимание: страхование перед третьими лицами не распространяется на повреждения арендованного транспортного средства и не покрывает данные убытки (для этого сравните страховую защиту через страхование каско, пункт 22.).

    Кроме того, страховая защита не состоится при наступлении страхового случая в случаях эксплуатации автомобиля под влиянием алкоголя, наркотиков, а также каких-либо лекарственных препаратов, в результате которых водитель может быть неадекватен за рулем.

    В случае повреждения арендованного автомобиля, застрахованное лицо обязано немедленно сообщить о повреждении страховой компании, самое позднее на следующий день, чтобы не потерять страховую защиту. Контактный адрес Вы можете получить из Вашей страховой документации у местной компании проката.

  22. Страхование Каско (полное страхование)

    Страхование каско (полное страхование) дает возможность получить возмещение уплаченной суммы франшизы в случае повреждения транспортного средства. Стоимость каско включена в общую цену проката автомобиля. Информация о типе страхового покрытия каско (полного страхования) и об исключениях отражена в ваучере и приложенной документации. Если местная компания автопроката предлагает только страховое покрытие с невозмещаемым страховщиком страховым убытком (с франшизой), то в случае повреждения транспортного средства размер франшизы будет удержан путем вычитания ее из суммы депозита, заблокированного на кредитной карте арендатора в момент получения транспортного средства. Возмещение франшизы не будет производиться в случае повреждения покрышек, колёс, шин, стёкол, зеркал, ветрового стекла, крыши или днища/ поддона (масляного картера) автомобиля в случае его эксплуатации на неукрепленных грунтовых/просёлочных дорогах, а также при повреждениях, уже существующих на момент получения автомобиля. Размер франшизы различен в разных странах. Детальная информация может быть найдена в пользовательском соглашении местной компании автопроката.

    CarRentals.com возмещает Вам франшизу при бронировании All-Inclusive пакета, All-Inclusive плюс пакета и All-Inclusive Gold пакета, если это не исключено в следующих случаях:

    — в случае пренебрежения Общими условиями проката местной прокатной компании, в частности, при повреждениях из-за езды по неукреплённым улицам/ грунтовым дорогам

    — в случаях нарушения обязательства согласно пункту 26. этих условий

    — в случаях преднамеренного причинения ущерба или опасного вождения. В этом случае арендатор несет полную финансовую ответственность равную стоимости причиненного ущерба.

    — при потере или повреждении ключа от автомобиля

    — при существующих на момент получения автомобиля повреждениях

    — при повреждениях шин и стекла (включая зеркала и колеса) в случае пакета All-Inclusive

    — при повреждениях крыши и днища / поддона (масляного картера)

    — при повреждениях сцепления / коробки передач

    — при ущербе, причинённом в результате кражи предметов, которые были оставлены в арендованном автомобиле

    — во всех прочих случаях, в которых страхование основного ущерба не регулируется и местная компания проката автомобилей отказывает в возмещении убытков за нанесенные повреждения.

    Все вышеперечисленные случаи не включены в список рисков каско (полного страхования) и не подлежат возмещению. При бронировании Стандартного пакета (Standard Package) франшиза не возмещается. Такие дополнительные расходы как буксировка транспортного средства, плата за проживание в гостинице, телефонные и прочие расходы, не возмещаются. В случае повреждения покрышек, стекол, зеркал и колёс возмещение франшизы осуществляется только при приобретении пакета «All-Inclusive Plus». Издержки, связанные с вызовом эвакуатора, невозможностью использования транспортного средства, взятого на прокат в виду его поломки, сервисными сборами, сборами за обслуживание, экспертизой и диагностикой, оплатой гостиницы, оплатой телефонных разговоров и т.д. , покрываться не будут.

    iGlobe.ru не несет ответственность в случае затруднений в период проката и/или сокращения периода аренды автомобиля из-за неисправностей и/или поломки автомобиля. В случае кражи личного имущества, убытки не возмещаются.

  23. Действия в случае повреждения или кражи автомобиля

    В случае если произошла поломка транспортного средства, ДТП или угон арендованного транспортного средства, необходимо:
    — Немедленно известить местную компанию проката автомобилей,
    — Вызвать полицию для составления обязательного протокола.,
    — При возврате транспортного средства арендодателю, должен быть составлен и заверен подписями арендатора и представителя прокатной компании соответствующий отчет о причиненных повреждениях.

    Для возмещения франшизы при бронировании пакета All-Inclusive, All-Inclusive Плюс и All-Inclusive Gold необходимо предоставить сканированные копии следующих документов на info@iglobe.ru:
    — Отчёт о повреждениях, подписанный арендатором и местным арендодателем
    — Протокол, составленный в полиции
    — Копию договора об аренде,
    — Свидетельство оплаты от арендатора, если депозит был оплачен наличными или подтверждение оплаты от банка при оплате кредитной картой. Обращаем внимание, что при возмещении франшизы удерживается сервисный сбор компании CarRentals.com в размере 50 евро.

    Претензии по возмещению страхового покрытия должны быть направлены на info@iglobe.ru с копией документов указанных выше, в течение 25 дней с момента наступления страхового случая. При этом следует учитывать, что в случае повреждения взятого на прокат транспортного средства необходимо сообщить об этом не позднее следующего дня за днем происшествия. Только при выполнении этого условия у арендатора есть право возмещения франшизы. Контактная информация всегда может быть найдена в документах по прокату, полученных при получении автомобиля.

  24. Дополнительное страхование

    Большинство местных компаний проката автомобилей предлагают дополнительные пакеты страхования, в частности Страхование от несчастных случаев (PAI). Цены и условия на подобные страховые пакеты следует запросить непосредственно в местной компании проката автомобилей. Компания CarRentals.com не возмещает стоимость дополнительного страхования.

  25. Гарантия

    Как посредник, сайт iGlobe.ru не имеет никакого контроля над условиями договора, предлагаемыми местными компаниями проката автомобилей и не несет ответственности за услуги, предоставляемые прокатными организациями. Однако, сайт iGlobe.ru готов предложить свою помощь в решении проблем, которые могут возникнуть между арендатором и местным прокатчиком.

  26. Материальная ответственность

    Сайт iGlobe.ru несет ответственность за свои собственные действия в случае умышленного правонарушения или грубой халатности. Компания берет на себя ответственность за халатности только при нарушении существенных договорных обязанностей. Ответственность сайта iGlobe.ru ограничена указанными в контракте и предвидимыми убытками, и максимальная сумма ответственности ограничена 10-кратной стоимости заключенного с местной компанией проката автомобиля договора.

    Вышеуказанные исключения и ограничения ответственности не действительны в случае действий, повлекших за собой смерть, физический ущерб или причинение ущерба здоровью человека.

  27. Форс-мажор

    Cайт iGlobe.ru не несет ответственности в случаях стихийного бедствия и форс-мажора. Это включает в себя войны, беспорядки, угоны самолета, террористические акты, все природные катаклизмы, нарушения электроснабжения, забастовки и тому подобное.

  28. Разрешение споров

    Штат Невада, США является юридическим домицилием для разрешения всех споров касательно данного договора при условии, что арендатор не имеет другого юридического домицилия в США или место жительства арендатора находится за границей или если место жительства арендатора неизвестно на момент возбуждения судебного разбирательства.

  29. Выбор правовой нормы

    Данный договор подлежит законам Соединенных Штатов Америки.

  30. Обозначение типов авто

    Для обозначения типа автомобиля, используются унифицированные SIPP коды.

    Четырех-буквенный SIPP код описывает класс автомобиля, тип кузова, вид коробки передач и наличие/отсутствие кондиционера.

    Xxxx- тип кузова
    xXxx– тип автомобиля
    xxXx – тип коробки передач
    xxxX – наличие кондиционера

    1 Тип кузова 2 Тип автомобиля 3 Коробка передач 4 Кондиционер
    M Mini/Мини B 2-Door/2 двери A Automatic/Автоматическая R Есть
    E Economy/Экономичный C 4-Door/4 двери M Manual/ Механическая N Нет
    C Compact/ Компакт C 2-4 Door/ 2 или 4 двери
    I Intermediate/ Средний W Wagon, Estate/ универсал
    S Standart/ Стандартный V Van/ минивен
    F Full-Size/ Полноразмерный L Limousine/ лимузин
    P Premium/ Премиум S Sport/ спортивный
    L Luxury/ Люкс T Convertible/ кабриолет
    X Special/ Особый F 4-Wheel Drive/ Полноприводный
    J All Terain/ Внедорожник
    X Specail/ особый (например с GPS навигацией)